Главная Интервью Иск удовлетворен добровольно

Иск удовлетворен добровольно

Рассказывает заместитель прокурора района

   - Дмитрий Юрьевич, в чем суть гражданского дела, в котором пришлось участвовать Вам?

- Суть в том, что гражданин В.А. Владимиров обратился в Борское отделение "Росгосстраха" для заключения договора ОСАГО, и вместе с этим договором ему выдали полис "Фортуна-авто", а также пакет документов, что он фактически заключил договор о прохождении технического осмотра. За это с него взяли еще 450 рублей. Но для прохождения технического осмотра он должен был съездить в Самару, где у "Росгосстраха" есть пункт проведения ТО (в дилерском центре "КИА"). Понятно, что поездка в город - это дополнительные расходы на бензин и затраты времени. Тогда он обратился в пункт проведения ТО в Борском, где ему могли бы провести осмотр. Но не бесплатно, а за 400 рублей. Разобравшись в ситуации, В.А. Владимиров и обратился в прокуратуру. В мировой суд в его интересах поступило заявление.

-В чем состояли исковые требования?

-Их было три: расторжение договора страхования от несчастных случаев "Фортуна-авто"; расторжение договора ОСАГО и возврат всей суммы за услуги - 3510,20 руб.

- Почему было заявлено требование о расторжении договора ОСАГО - ведь заявитель в этом, наверное, заинтересован не был?

- Возможно. Но был нарушен порядок: договор ОСАГО не может быть заключен, если не пройден технический осмотр:  у автовладельца не имеется технического талона или диагностической карты. При таких условиях договор ОСАГО является недействительным. Поэтому прокуратура и предъявила требование о его расторжении.

- Предположим, что автовладелец отправился бы в Самару, где ему  бы выдали в пункте ТО "Росгосстраха" регистрационную карту. Стал бы после этого полис ОСАГО действительным?

- Полагаю, что нет, если дата выдачи регистрационной карты будет свидетельствовать о ее выдаче после заключения договора ОСАГО.

- Но при наступлении страхового случая (ДТП) страховая компания "Росгосстрах", очевидно, должна будет закрыть глаза на это обстоятельство.

- Не смогу определенно ответить на этот вопрос. Но если дело дойдет, например, до суда, то факт нарушения порядка заключения договора ОСАГО станет очевидным, и неизвестно, какие будут из-за этого последствия.

- Значит, сначала прохождение ТО и только затем - заключение договора ОСАГО?

- Однозначно. Зачем же нарушать установленный законом порядок?

- А в каком порядке были удовлетворены требования истца к ООО "Росгосстрах" - по решению суда?

- Нет. Дело было прекращено в связи с добровольным удовлетворением ответчиком требований истца. Насколько мне известно, техосмотр ему провели в пункте ТО "Росгосстраха" в Самаре и возвратили 1100 рублей после расторжения договора "Фортуна-авто". Истец, естественно, предоставил суду отказ от иска.

- Нельзя не обратить внимание на то, что в двух случаях "Росгосстрах" добровольно удовлетворил исковые требования автовладельцев. Почему, как вы думаете, страховщик не хотел судиться, доказывая, например, что никакого навязывания  "Фортуны-авто" не происходило?

- Наверное, потому что руководители компании и ее филиалов прекрасно знают, что практика навязывания "Фортуны-авто" широко распространена - они же, полагаю, ее и инициируют. Поэтому вести спор в суде оказывается невыгодно. В том числе и по материальным соображениям. Часть 6 статьи 13 Закона “О защите прав потребителей” гласит, что если ответчик удовлетворил требования потребителя услуг не добровольно, а по решению суда, то ответчик должен уплатить штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Добавим сюда расходы, которые "Росгосстрах" понесет в связи с приездом своего представителя в Борское из Самары. Наконец, истец может заявить требование и о компенсации морального вреда - это тоже деньги. Если в суде участвует адвокат, то проигравшая сторона также возмещает истцу затраты на его услуги. В общем, судебные издержки вполне могут превысить тот доход, который страховщик получит от заключения с автовладельцем договора ОСАГО.

- В том, что компания навязывания автовладельцам еще и страхования жизни при заключении договора ОСАГО инициирована руководством ООО "Росгосстрах" на самом верху - в Москве, мало кто сомневается. По-человечески жаль рядовых работниц, начальников районных отделений "Росгосстраха", что их вынуждают навязывать автовладельцам  "Фортуну". Очевидно, что от этого зависит их материальное благополучие и даже возможность работать агентами. Прокуратура, кстати, не обращалась в филиал ООО "Росгосстрах" в Самаре в связи с поступающими к вам жалобами автовладельцев?

- Обращалась. Когда поступило первое заявление от В.А. Меримерина, прокурор направил представление на ул. А.Толстого, 26/28. Получили ответ от руководителя филиала А.Г. Пшинцева, что нарушение прав автовладельца имело место, и начальнику Борского отделения И.В. Аутиной объявлено замечание. Страховая организация, видимо, хотела сказать, что это единичный случай. Но, конечно, это не так.

Владимир Цицорин