Интервью
фотогалерея
Реклама
Перевозчик, где же ты?
На сегодняшний день тема сбора и утилизации ТКО никак иначе, как самая животрепещущая. Особенно для сельской местности, где оплату за данную услуги производили только жители многоквартирных домов. Но жителей Борского района волнуют не только вопросы финансового плана, но и качество предоставляемой услуги. Тем более, что ее, как таковую, получили единицы. И только те, кто оказался в нужное время и в нужном месте. По факту на территории района сбор мусора в течение всего месяца толком не осуществлялся. В течение последней недели к нам в редакцию поступило несколько десятков звонков и сообщений о неудовлетворенности граждан работой перевозчика.
"У нас, в Большом Алдаркино, сегодня приехал мусоровоз,- говорит Надежда Васильева. - Сказали, что будут собирать мусор в два часа дня (когда все на работе). А он доехал до центра, постоял и уехал... Один человек подошел с пакетами только.
Мы не понимаем, что ж теперь жителям надо в центр села ходить с мешками мусора и ждать, когда он приедет? Некоторым надо километр пройти и еще мешки с собой нести...".
***
"А как же быть бабушкам, которым под 80 лет? Как они доберутся до места, где останавливается мусоровоз,- говорит Ольга Яньшина. - Некоторые из них по дому только ходят. А социальные работники тоже не смогут всю деревню обежать, чтобы помочь старикам. Получается - не успел отнести мусор по гудку, с ним и останешься?"
***
"Почему не выдали людям контейнеры, как во всех развитых странах? - спрашивает Виталий Злобин. - Мусор оставить возле дороги нельзя - его собаки растащат. А если я на работе и не успеваю выйти к мусоровозу - как быть?"
***
"А почему мы должны платить за мусор ежемесячно? - интересуется Ольга Гордиевская. - У нас бочка, мы ее за три месяца набираем только. А с контейнерами будет та же история, что у всех домов - кучи мусора и кошки с собаками..."
***
"Все бумаги мы сжигаем в банях, иначе как же дрова-то разжечь? - говорят Татьяна и Сергей Никифоровы. Все кожурки-очистки у нас съедает скотина. Стекла битого мы за год не скопим и банок жестяных. Металл сдаем на металлолом. За что же тогда платить?"
По многочисленным просьбам жителей мы собрали наиболее часто задаваемые вопросы и позвонили региональному оператору в ООО "Эко-СтройРесурс" и подрядной организации, которая обязана вывозить мусор с территории Борского района - ООО "Основной ресурс". Отметим, что данный подрядчик также обслуживает Алексеевский, Богатовский, Большеглушицкий, Нефтегорский и Шенталинский районы.
На вопросы, находящиеся в ведомстве ООО "ЭкоСтройРесурс", нам ответила его директор Наталья Михайловна Ржевская.
- Почему оплата должна быть ежемесячной?
-Услуга "Обращение с твердыми коммунальными отходами" введена во всех субъектах Российской Федерации на уровне Правительства РФ. Она является коммунальной и обязательной к оплате в соответствии со статьей 153 Жилищного кодекса РФ независимо от количества собранного гражданином мусора. Не заплатить за данную услугу граждане, юридические лица, учреждения и организации имеют право лишь в том случае, если она не была оказана в течение месяца ни разу. В такой ситуации счет не будет выставляться.
- Чем грозит неоплата или просрочка квитанции за данную услугу?
- Все они предусмотрены законодательством: начисление неустойки и пени, взыскание задолженности в судебном порядке, вплоть до штрафов и запрета на выезд из страны. В принципе все аналогично неоплате за любую другую коммунальную услугу.
- Каким образом и когда будут заключаться договора с населением?
- Они уже заключены. Поясню, что договор на оказание услуг по обращению с ТКО для потребителей считается заключенным с 1 января 2019 года на условиях типового договора по единой федеральной форме, которая утверждена постановлением правительства РФ от 12.11.2016 года №1156.
Подобная форма используется при заключении договоров Фондом капитального ремонта МКД. Там тоже нет "живого" договора. Однако, все жите ли многоквартирных домов обязаны оплачивать данные квитанции.
Если граждане хотят получить договор с нашей компанией на руки, они имеют право обратиться к нам в офис: г. Самара, ул.Победы, дом 14, офис 1.
- А на каком основании регоператор осуществляет обработку персональных данных граждан при составлении договора и рассылке квитанций?
- На законном. Регоператор по обращению с ТКО ООО "ЭкоСтройРесурс" внесен Роскомнадзором в реестр операторов, осуществляющих обработку персональных данных (приказ №141 от 9.11.2018 г.)
- Кто будет доставлять квитанции гражданам? И как быть, если квитанцию не принесут?
- Почта России. Если граждане по каким-либо причинам их не получат, можно обратиться в центр по обслуживанию клиентов. Уже в ближайшее время они будут открыты по всей области. Всего их будет 22.
Для жителей Борского и Кинель-Черкасского районов он будет один, расположенный в с.Кинель-Черкассы, ул.Московская, 3А. Если будет необходимость, рассмотрим вариант открыть такой же в Борском районе. Туда же можно будет обращаться и в случаях указания недостоверных данных в квитанции. Например, число зарегистрированных на жилой площади.
Кроме того, в случае неполучения квитанции люди всегда смогут оплатить услугу за вывоз ТКО по индивидуальному номеру. Чуть позже будут созданы личные кабинеты, что тоже позволит гражданам производить оплату без квитанций.
- Какова сумма оплаты с одного проживающего в муниципальных районах?
- 97,20 руб., как для жителей частного сектора, так и для жителей МКД.
- Кто имеет право на льготу за услугу по обращению с ТКО?
- Это федеральные и региональные льготники. Гражданам, уже получающим компенсацию за коммунальную услугу, не придется предпринимать каких-либо дополнительных действий, чтобы получать компенсацию за оплату услуг по вывозу ТКО. Выплата компенсации будет производиться с 5 по 25 число путем перечисления суммы компенсации на лицевой счет или через отделение почты. Это будет точно так же, как и за другие коммунальные услуги.
- Должны ли граждане сортировать мусор?
- На данный момент перевозчик обязан собирать все ТКО. Обязанности по сортировке, доставке и переработке мусора лежат на региональном операторе. В будущем, конечно, мы будем стремиться к тому, чтобы мусор перевозчику сдавался уже отсортированным. Но это работа не на один год.
- Обязан ли перевозчик осуществлять поведерный сбор мусора в частном жилом секторе? И как быть работающим гражданам, когда время сбора ТКО совпадает с рабочим?
- У него нет запрета ни на контейнерный, ни на поведерный сбор мусора. В частном секторе, если нет контейнерных площадок, он обязан собрать ТКО с каждого двора и улицы.
Вопрос по времени и срокам работы перевозчика в том или ином населенном пункте должен решаться совместно с главами сельских поселений. Это должен быть оптимальный вариант в первую очередь для людей.
- Куда вывозится собранный мусор?
- Согласно территориальной схеме, ТКО, собираемые в населенных пунктах, вывозятся на специализированные сортировочные станции и полигоны на территории Самарской области.
- Кто контролирует работу перевозчика?
- Регоператор. С каждой из подрядных организаций, осуществляющих сбор мусора от населения, юрлиц, организаций и учреждений, заключен контракт. В нем прописаны обязанности и ответственность сторон.
- Что делать гражданам, если перевозчик не приехал?
- Можно позвонить диспетчеру. Контактные телефоны для жителей Борского района: 8-927-755-60-22, 8-927-701-92-91. Или обратиться по телефону горячей линии: 8-846-303-06-48.
В начале текущего месяца подобных ситуаций было достаточно, ни одну без внимания не оставили. Уверена, что и в Борском районе работа по вывозу ТКО нормализуется.
Диспетчер пояснил, что на данный момент маршруты и время еще уточняются. Их окончательные варианты будут сообщены главам сельских поселений и доведены до сведения граждан через СМИ.
Пока перевозчик отрабатывает маршруты и в связи с участившимися снегопадами не до всех населенных пунктов получается добраться. Что же касается несобранного мусора и остановок в центре села, диспетчер пояснил - эти проблемы временные и обязательно будут устранены.
В связи с тем, что установкой контейнерных площадок под мусор на территории сельских поселений должны заниматься сельские администрации, мы поинтересовались у глав, будет ли это сделано?
В Борском, например, эта работа уже ведется. В планах у поселения установка порядка 20 таких объектов. На 10 из которых заявки от граждан уже поданы. Как и во всех поселениях района их количество и место расположения будет согласовываться с местными жителями. Заявки уже можно подавать.
в завершение нашей, надеемся, полезной статьи нельзя не вспомнить еще один вопрос - можно ли гражданам вывозить мусор на полигон твердых бытовых отходов в селе Борское?
Он по-прежнему является большой несанкционированной свалкой, которая подлежит рекультивации. Но кто знает, может в сложившейся ситуации (пока маршруты уточняются и отлаживаются) лучше отвезти мусор на эту свалку, чем в посадку?
Ольга Дяшкина
